Consentimiento para firmar y recibir documentos electrónicamente

Vigente desde 2026-09-26. Complementa los Términos y cada documento presentado para firma.

Consentimiento afirmativo

Antes de firmar debes poder abrir el documento, identificar a la organización, revisar su contenido y aceptar expresamente el uso de firma y registros electrónicos. Marcar una casilla o dibujar una firma solo produce efecto cuando se vincula al documento, a la persona y a una acción afirmativa registrada.

Copias y requisitos técnicos

Necesitas un navegador actual, acceso a Internet y capacidad para abrir o guardar PDF. Después de firmar podrás recibir o descargar una copia reproducible. Conservamos versión, fecha, identidad verificada, consentimiento y evidencia de auditoría según la política de retención.

Papel, retiro y actualización

Puedes solicitar una copia en papel o retirar tu consentimiento para documentos futuros contactando a la organización o a soporte. El retiro no invalida registros firmados antes de hacerse efectivo. Informa cambios de correo o teléfono para mantener tus datos de contacto.

Documentos excluidos

Algunos avisos, poderes, documentos notariales u otras categorías pueden requerir formalidades adicionales. Guatiao no representa que una firma simple sustituya requisitos especiales de una ley o documento particular.